شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی «پارسان دی سمبل» می توانید پس از اینکه کالا های مورد نظر را انتخاب کردید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس ازانتخاب آدرس و زمان ارسال، اگر سفارش شما نیاز به توضیحات بیشتر دارد در کادر بالای صفحه آن را قید نمایید. در مرحله آخر پس از پرداخت، سفارش شما ثبت شده و با پیک موتوری در داخل شهرهای تهران و کرمان و با پست پیشتاز به شهرستان ها ارسال خواهد شد. جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید. پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی کد سفارش دریافت می نمایید. خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید. لطفا در هنگام ثبت سفارش به موارد زیر توجه کنید: از جزییات و مشخصات کالای انتخابی و سبد خرید خود اطمینان حاصل نمایید. دقت کنید که آدرس و نام گیرنده مورد نظرتان را برای دریافت محصول، درست و دقیق ثبت کرده باشید. از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش در سبد خرید خود مطمئن شوید.
خیر شما به هر تعدادی و به هر میزان مبلغی می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. در صورت اطلاعات بیشتر لطفا با کارشناسان فروش تماس بگیرید، حتما شما را راهنمایی خواهند کرد (88341552)
تمامی سفارشات شهرستان ها در روزهای زوج هر هفته ارسال می شود و معمولا از زمان ارسال 2 تا 6 روز کاری زمان می برد تا سفارشتان تحویل داده شود اما ممکن است به دلیل برخی مشکلات و اشتباهات اداره پست این زمان بیشتر طول بکشد که می توانید با داشتن کد رهگیری پستی تان به اداره پست شهرستان تان مراجعه کنید و بسته خود را تحویل بگیرید. لازم به ذکر است به دلیل اینکه تمامی سفارشات با پست ارسال می شود مشکلات مخدوش شدن و صدمه دیدن بسته ها و یا تاخیرات ارسال بر عهده و تضمین اداره پست می باشد و می توانید در صورت بروز این مشکلات از اداره پست، اعاده دریافت خسارت نمایید.
بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید. توجه داشته باشید حتما نام گیرنده را ذکر کنید. شما با خرید محصولات «پارسان دی سمبل» می توانید به دوستان و عزیزان خود سوغات یا هدیه ای ارزشمند تقدیم نمایید! در صورتی که مایلید فاکتور همراه هدیه تان ارسال نشود، حتما در بخش توضیحات این نکته را ذکر نمایید.
شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.
خیر، پس از ثبت سفارش شما کارشناسان ما کارهای لازم را جهت ارسال محصول شما رد سریعترین حالت ممکن انجام خواهند داد.
در صورتی که محصول مورد نیاز شما در سایت موجود نبود میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید و همچنین به فروشگاه مرکزی ما مراجعه فرمایید.
در صورتی که تمایل به خرید از سایت نداشته باشید میتوانید با ارتباط با شماره 09300403421 سفارشات خود را ثبت کنید.
در صورتی که تمایل ندارید تا فاکتور همراه بسته ارسال شود میتوانید در بخش توضیحات این موضوع را ذکر نمایید.
همه مشتریان عزیز می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند .
در صورتی که سفارش شما در تهران و یا کرمان باشد این امکان وجود دارد.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
نحوه ارسال سفارشات داخل شهر تهران و کرمان با پیک موتوری می باشد و زمان تحویل سفارش در این دو شهر، در دو بازه زمانی 9 تا 13، 13 تا 17 می باشد.( به جز روزهای تعطیل) پس اگر در داخل شهرهای تهران یا کرمان هستید و سفارشتان را تا قبل از ساعت 17 هر روز غیر تعطیل ثبت نمایید همان روز سفارش تان تحویل داده خواهد شد در غیر این صورت فردای آن روز تقدیم شما خواهد شد و نحوه ارسال به صورت پیک موتوری می باشد. نحوه ارسال سفارشات به شهرستان ها با پست پیشتاز و در روزهای زوج هفته می باشد. زمان تحویل سفارشات توسط از موقع ارسال نسبت به موقعیت جغرافیایی شهرها، 2 تا 6 روز کاری می باشد.
خریدهای بیشتر از 300 هزار تومان هزینه ارسال رایگان می باشد. و برای خریدهای پایین تر از این مبلغ، هزینه ارسال هر سفارش چه در تهران و چه در سراسر ایران مبلغ 50 هزار تومان می باشد که این مبلغ به صورت خودکار، به سبد خریدتان اضافه می گردد.
بله تمامی شهرهای حومه تهران (پردیس،لواسان،اسلامشهر و …) به مانند دیگر شهرستانها توسط پست پیشتاز ارسال می شود.
بله “شرکت پارسان دی سمبل” به تمام نقاط ارسال دارد.
در صورت مشاهده هر گونه مغایرت، لطفا مراتب را به خدمات پس از فروش اطلاع دهید. شما برای این کار می توانید با کارشناسان فروش در ارتباط باشید.
ن با وجود رعایت تمام اصول ایمنی بسته بندی، ممکن است به علت شرایط حمل و نقل پستی برخی از مدل های محصولات ( مانند سوهان خرما شکلاتی و خرما بار) مقداری خرد شود.